Candidatul ideal

- Diplomă de licență în domeniul IT, afaceri sau un domeniu relevant - experiența suplimentară în sectorul public constituie un avantaj.
- Experiență de lucru anterioară în vânzări sau management de conturi în sectorul IT, preferabil cu focus pe sectorul public.
- Cunoștințe solide în soluții IT și tehnologii relevante pentru sectorul public.
- Abilități excelente de comunicare și negociere, capabile să interacționeze eficient cu stakeholderi din sectorul public.
- Abilitatea de a înțelege și de a răspunde nevoilor și așteptărilor clienților.
- Abilitatea de a gestiona multiple proiecte și priorități într-un mediu dinamic.
- Permis de conducere categoria B;

Descrierea jobului

Ca Account Manager pentru sectorul public în domeniul IT, vei fi responsabil pentru gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții din sectorul public, asigurându-te că soluțiile și serviciile IT oferite sunt aliniate cu nevoile și cerințele acestora. Vei colabora strâns cu echipele interne și cu clienții pentru a livra soluții inovatoare care să răspundă provocărilor specifice ale sectorului public.

Responsabilități:

Gestionarea relațiilor cu clienții: Dezvoltarea și menținerea relațiilor solide cu clienții din sectorul public.
Înțelegerea nevoilor clientului: Analiza cerințelor și provocărilor specifice ale clienților din sectorul public și propunerea de soluții IT personalizate pentru a răspunde acestor nevoi.
Elaborarea ofertelor: Crearea și prezentarea ofertelor comerciale, a propunerilor și a soluțiilor tehnice adaptate cerințelor clienților.
Negocierea contractelor: Negocierea termenilor și condițiilor contractuale pentru a asigura un acord favorabil atât pentru client, cât și pentru companie.
Monitorizarea implementării: Supravegherea implementării soluțiilor IT și asigurarea că livrările sunt conforme cu specificațiile și termenele stabilite.
Gestionarea problemelor: Identificarea și rezolvarea eventualelor probleme sau dificultăți întâmpinate de clienți în utilizarea soluțiilor IT.
Raportare și analiză: Pregătirea rapoartelor periodice privind starea proiectelor, performanța și satisfacția clienților, și prezentarea acestora echipei de management.