Candidatul ideal

Beneficii:

Salariu competitiv pornind de la 800-1000 euro net in functie de experienta
Posibilitate de avansare
Bonus de performanta si prime
Telefon mobil & Laptop
Masina de firma (pentru onsite)
O atmosfera de lucru prietenoasa si colegi cool
Program de integrare cu o abordare mixta de invatare (e-learning & instruire la locul de munca), pentru a-ti facilita un start si o integrare cat mai buna in cadrul echipei noastre
Program flexibil & Work From Home
Sediul companiei aproape de Piata Victoriei - Piata Domenii

Ce trebuie sa faci pentru a fi colegul nostru? Citeste mai jos:

Pozitia oferita in cadrul companiei noastre va reprezenta prima linie de contact pentru toate incidentele IT semnalate sau a cererilor clientilor.
Viitorul nostru coleg trebuie sa lucreze intr-un mod eficient si profesionist, astfel incat sa respecte nivelele de performanta oferite clientilor nostri.

Pentru a indeplini aceste criterii, trebuie sa aiba :

• Minim 3 ani de experienta in domeniu.
• Cunostinte solide de IT hardware & software & networking.
• Experienta in depanarea sistemelor Windows / Apple
• Experienta cu solutii de backup, sisteme stocare, O365, WHM, virtulizare.
• Capacitate de asimilare rapida, personalitate dinamica orientata catre client, cu initiativa.
• Bune cunostinte de limba engleza.
• Permis de conducere cat B.

Descrierea jobului

Responsabilitati primare:
• Raspunde solicitarilor primite si le inregistreaza in sistemul de ticketing intr-un mod clar si detaliat
• Rezolva problemele IT de hardware, software si de retea
• Asigura mentenanta preventiva sau asistenta pentru rezolvarea problemelor IT, la sediul clientului sau de la distanta
• Participa la definirea si documentarea bazei de cunostinte IT
• Participa la proiecte speciale sau punctuale, daca e cazul
• Escaladeaza problemele la un nivel superior de suport daca e necesar

Colegul nostru va beneficia de un training complet privind modul de lucru, alaturi de obtinerea unei experiente vaste prin prisma diversitatii situatiilor de rezolvat. Va avea in spate o echipa dinamica, competenta si experimentata, lucrand impreuna in scopul asigurarii promisiunilor contractuale catre clienti.