Responsabilitatile unui Customer Support sunt?
- Acordarea de asistență clienților prin intermediul tuturor canalelor de comunicare disponibile (e-mail, chat, telefon și alte canale de comunicare ce pot apărea pe parcurs);
- Identificarea nevoilor clientilor prin ascultare activa si oferirea de solutii potrivite care sa imbunatateasca experienta acestora;
- Oferirea de informaţii corecte într-o manieră profesionistă;
- Rezolvarea situațiilor în conformitate cu procedurile interne.

Ce oferim:

- SALARIU motivant în funcție de experiența în domeniu;
- TICHETE de masa de 40lei/tichet;
- ABONAMENT MEDICAL în reteaua privata de sanatate Regina Maria;
- BONUS in functie de performanta;
- Susținem evenimentele importante din FAMILIA ta: ajutor 2500 lei pentru evenimente familiale, prime de sarbători (Paște, Craciun), cadouri copii (1 iunie, Craciun);
- Program de formare profesionala și training-uri platite, cu posibilitatea reala de a avansa rapid;
- Flexibilitate in stabilirea programului in ture care sa te avantajeze;
- STABILITATE: contract de muncă pe perioadă nedeterminată;
- Mega-colectiv: mediu de lucru placut, unde incurajam initiativa și creativitatea.