Agent Servicii Clienti
Adaugat: Azi
DEPANERO
Agent Servicii Clienti
Adaugat: Azi
DEPANERO
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Depanero isi mareste echipa!
Daca iti place sa te implici activ in rezolvarea problemlor clientilor si vrei sa faci parte dintr-o companie in plina expansiune, te asteptam in echipa noastra in rolul de Agent Servicii Clienti.
Descrierea rolului:
Vei fi responsabil de gestionarea relatiei cu clientii, oferirea de informatii utile si solutionarea solicitarilor.
Ce vei face:
- Identificarea nevoilor clientilor si acordarea de asistenta prin intermediul canalelor de comunicare - e-mail si telefon;
- Alocarea fiselor de service catre parteneri sau echipelor proprii;
- Solutionarea solicitarilor intr-un mod profesionist, conform procedurilor interne;
- Metinerea relatiei cu subcontractorii din teren si asigurarea suportului necesar;
- Asigurarea respectarii termenelor de reparatie;
- Emiterea centralizatoarelor catre parteneri;
- Oferirea de informatii necesare catre colegii din celelalte departamente implicate in flux.
Ce oferim:
- Contract de munca pe perioada nedeterminata;
- Buget lunar in platforma Benefit;
- Bonus de performanta;
- Asigurare medicala la o clinica privata;
- Prima de Paste si de Craciun;
- Discount pe site-urile eMag si Fashion Days.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.