Agent Telesales
Misiunea ta principala:

• Vei fi vocea companiei asa ca ne bazam pe tine sa faci o impresie placuta clientilor nostri, oferindu-le suportul in procesul de achizitie;
• Vei oferi suportul clientilor care nu reusesc sa finalizeze procesul de achizitie, din varii motive;
• Vei oferii informatii tehnice atat despre dispozitive cat si despre procesul de achizitie;
• Fiind in sprijinul clientilor Flip, este important sa intelegi nevoile acestora si sa oferi recomandari in consecinta, indiferent de subiectul abordat;
• Vei pastra legatura cu clientul pe intreaga durata a procesului de achizitie pentru a arata disponibilitate fata de client;
• Vei pune pasiune in ceea ce vei face pentru a oferi o experienta de cumparare unica;
• Plecam la drum cu cei mai profesionisti parteneri in vedere pastrarii calitatii serviciilor noastre asa ca va trebuie sa ai un discursc coherent si correct din punct de vedere grammatical vor fi momente in care vei raspunde si in scris;
• Tot efortul depus la Flip este munca de echipa cu accent pe colaborare;
• Programul de lucru: Luni – Vineri in 10:00 – 19:00 cu mentiounea ca vei lucra si un weekend pe luna cu recuperare fie Luni si Marti fie Joi si Vineri pentru un weekend prelungi.

Plusul de valoare adus de tine in companie:

• Experienta nu este necesara neaparat, insa atitudinea este tot ce conteaza;
• Ne-ai ajuta foarte mult daca ai cunoaste: Intercom, MS Office si Google Mail, dar le poti invata si la noi;
• Iti vine usor sa te exprimi in engleza;
• Experineta intr-un marketplace online/ e-marketplace este considerate un atu.

Valoarea pe care o vei aduce in echipa:

• Optimism, simt de raspundere si o gandire orientate spre rezultate;
• Dornic sa inveti lucruri noi si daca este cazul sa ne inveti lucruri noi;
• Capacitatea de a te adapta la schimbari, suntem o companie noua si uneori trecem prin schimbari necesare;

Misiunea noastra catre tine:

• Oportunitatea de a invata lucruri noi alaturandu-te unei companie la inceput de drum care iti poate aduce o experient aunica de invatare;
• Iti oferim un rol important in modelarea si crearea de produse si servicii Flip care vor impacta vietile a milioane de consumatori din Europa.
• Vei fi parte dintr-o echipa care te va incuraja sa dai cel mai bun din tine si cu siguranta iti va face placere sa faci parte dintr-o echipa tanara si dinamica;
• Activitatea ta, chiar daca nu pare, va promova o economie sustenabila cu un impact major asupra mediului;
• Vei putea dupa perioada de proba sa lucrezi 2 zile de acasa in regim hybrid, cu toate ca iti vor lipsi membri echipei;
• Iti oferim cu caldura un abonament 7 card platit integral ca tu sa te bucuri de miscare;
• Daca iti place sa vizitezi diferite locuri din confortul propriei case, iti pune la dispozitie serviciul Bookster pentru a inchiria carti;
• Sper din tot sufletul sa nu ai nevoie de el, dar “paza buna, trece primejdia rea” asa ca iti oferim un abonament Premium Regina Maria - camera de garda
• Ne dorim sa ai tot ce iti doresti ca sa iti poti desfasura activitatea cu placere si stim ca un stomac gol poate sa ucida spiritul asa ca iti dam 1 ticket de masa de 20 de lei pentru fiecare zi lucrata.