Candidatul ideal

ȚI SE POTRIVEȘTE ACEST JOB ?

Ne vom uita cu multă atenţie la personalitate, la atitudine și la potențialul tău, însă rolul presupune și alte câteva calificări și abilități:

• Orientare spre client;
• Capacitate de analiza si sinteza;
• Abilitati de comunicare (scris si vorbit)
• Experienta in domeniul Servicii Clienti (constituie un avantaj)
• Cunostinte operare PC
• Cunoasterea pachetului Microsoft Office (Excel in special)
• Limba engleza (nivel conversational)

Descrierea jobului

Poziția este deschisă în cadrul Departamentului de Customer Service al Saint-Gobain Glass Romania din Călărași. Rolul acesteia este de a ︁︄️︊︌︉︉︁​︂︆︄︆​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎asigura suport clienților interni și externi. Contractul este pe o perioada determinata, pentru inlocuirea titularului de post care este in concediu de crestere si ingrijire copil.

RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE:
Administreaza un portofoliu de clienti;

• Preia comenzile transmise de catre acestia pe email/telefon sau online, prin intermediul ︁︀​︂︃︃​︁︂︇​︁︂︈unei aplicatii;
• Se asigura de procesarea corecta a comenzilor;
• Verifica disponibilitatea marfii si a transportului;
• Gestioneaza comenzile catre fabrici si / sau depozit propriu;
• Urmareste platile interne si externe si le transmite departamantului financiar;
• Informeaza reprezentantii de vanzari despre situatia comenzilor clientilor;
• Emite comenzile de transport pentru livrarile facute din depozit;
• Intocmeste documentele aferente livrarii.

BENEFICII OFERITE

• Asigurare privată de sănătate, cu posibilitatea includerii membrilor familiei
• Asigurare de viață, în funcție de politicile fiecărei companii în parte
• Posibilitatea de a cumpăra acțiuni Saint-Gobain (Planul de Economii al Grupului)
• Posibilitatea achiziționării produselor Saint-Gobain în condiții avantajoase
• Indemnizație de transport sau decont combustibil, după caz
• Sprijin relocare, după caz
• Tichete de masă
• Indemnizație de concediu, în funcție de politicile de acordare
• Bonusuri trimestriale, anuale sau cu ocazia unor evenimente, în funcție de profilul postului ocupat
• Zile de concediu în plus, în funcție de vechimea în munca
• Alte beneficii, acordate în funcție de politicile de acordare de bonusuri ale fiecărei companii în parte
• Sprijin în formarea profesională
• Cursuri pentru dezvoltarea carierei (ex. Universitatea Saint-Gobain, platforma de training online etc.).