Atributii si responsabilitati:

• Responsabil pentru buna desfasurare, intelegere si operare a intregii locatii;
• Controleaza si supravegheaza intreg personalul casino-ului, delegand fiecarui angajat sarcinile ce rezulta din fisa postului si cerintele specifice pentru buna functionare;
• Responsabil pentru trainingul noilor angajati;
• Rezolvarea prompta a plangerilor venite din partea clientilor, urmarind intotdeauna optimizarea relatiei firma-client;
• Organizarea si supravegherea salii de joc catre cele mai inalte standarde de eficienta, securitate si de multumire a jucatorilor in concordanta cu procedurile si politica companiei;
• Coordonarea si implementarea activitatilor promotionale;
• Aplanarea si solutionarea conflictelor din sala de joc intr-un mod diplomatic si profesional;
• Verificarea inregistrarilor facute de sistemul de supraveghere video;
• Sa anunte de indata superiorul atunci cand sunt constatate infractiuni din partea clientilor, -subordonatilor in dauna societatii si sa aplice masurile ce sunt impuse;
• Sa transmita la timp si complet rapoartele zilnice, saptamanale si lunare solicitate;
• Sa realizeze la standarde de calitate si la termen a obiectivelor stabilite la nivelul firmei.

Beneficii:

• Training periodic;
• Job dinamic;
• Oportunitatea de a lucra într-o companie în continuă si rapidă dezvoltare;
• Structură managerială flexibilă, compactă si transparentă, cu canale de comunicare deschise care pune accent pe creativitatea, inovația și dezvoltarea membrilor echipei;
• Pachet salarial atractiv, insotit de alte beneficii ;
• Bonus de performanta.