- Căutam un Biolog/Biochimist/Chimist pentru a fi Specialist Aplicații, rolul său fiind acela de cunoaștere și monitorizare în detaliu a produselor și soluțiilor din portofoliu,
- Principala atribuție este de a rezolva problemele tehnice și științifice ale clienților, într-un mod eficient.
- Acesta trebuie să se implice activ în soluționarea problemelor clienților, începând de la consultanța tehnică, managementul de proiect, implementarea produselor ofertate în cadrul laboratorului clinic, instruirea utilizatorilor, monitorizarea și asigurarea unei bune funcționări a soluției implementate.
- Totodată are responsabilitatea de a culege și analiza informațiile tehnice ale competiției, furnizând informații utile departamentului de vânzări, îmbunătățind modul de promovare și prezentare a produselor deservite, astfel încât acestea să fie bine poziționate în piață.
- Se asigură de satisfacția clienților companiei și prioritizează acțiunile sale astfel încât clienții să fie deserviți corespunzător.
- Aparține departamentului de MARKETING/Customer Suport și lucrează alături de departamentele de vânzări, service și calitate.