Coordoneaza activitatea de achizitie si dezvoltare a portofoliului de clienti pentru toate segmentele de clientela (corporatii, IMM, ︁︀​︂︃︃​︉︆​︆︄clienti persoane fizice);

Propune cele mai bune structurari de produse si servicii bancare pentru dosarele clientilor, in conformitate cu profilul clientilor si politica de risc a bancii;

Asigura atingerea bugetului de realizari alocat, coordonand toate resursele disponibile la nivelul agentiei;

Coordoneaza la nivelul agentiei structurarea propunerilor de credit;

Asigura gestionarea adecvata a activitatii operationale la nivelul agentiei, precum si prevenirea riscului operational;

Asigura managementul si dezvoltarea resurselor umane de la nivelul agentiei; participa la recrutarea si selectia personalului din agentie, propune programe de training si dezvoltare profesionala in functie de nevoile individuale ale angajatilor.