Suntem în căutarea unui Consilier Clienți dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre din departamentul de relații cu clienții. Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și orientată către rezultate, aceasta este o oportunitate excelentă pentru tine.

Responsabilități:

Interacționează cu pacientii noștri într-un mod profesionist și prietenos, oferindu-le suport și răspunsuri la întrebări
Identifică nevoile și cerințele pacientilor și oferă soluții personalizate
Înregistrează și gestionează în mod eficient toate solicitările pacientilor
Colaborează cu departamentele interne pentru a rezolva problemele pacientilor și a asigura satisfacția acestora
Urmărește și raportează feedback-ul pacientilor pentru a îmbunătăți continuu serviciile noastre

Cerințe:

Experiență anterioară într-un rol similar de consilier clienți sau într-un domeniu medical similar
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română
Empatie și capacitate de a asculta activ pacientii
Capacitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii în mod independent
Atenție la detalii și abilități organizatorice
Orientare către rezultate și capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic

Beneficii:

Oportunitatea de a lucra într-o companie de succes
Mediu de lucru plăcut și dinamic, cu o echipă prietenoasă
Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în cadrul companiei
Pachet salarial competitiv și beneficii suplimentare

Dacă ești o persoană orientată către clienți, cu abilități excelente de comunicare și dornică să faci parte dintr-o echipă de succes, te invităm să aplici pentru poziția de Consilier clienți. Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem!