• Receptioneaza autovehiculele aduse de clienti sau de depanatori.
• Deschide un dosar pentru fiecare autovehicul.
• Stabileste costul estimativ al lucrarilor de efectuat in sistem de deviz.
• Primeste expertii din companiile de asigurari.
• Insoteste expertii pentru intocmirea listei de lucrari de efectuat.
• Negociaza cu expertul costurile lucrarilor.
• Deschide dosare de dauna si efectuaza constatari/reconstari.
• Stabileste programarile clientilor si completeaza caietul de programar (sau sistem de planificari)i.
• Intocmeste documentatia aferenta comezilor de reparatie caroserie, informeaza clientul asupra lucrarilor necesare si suplimentare pentru reparatia autovehiculelor
• Informeaza permanent clientii asupra stadiului lucrarilor, a termenelor de executie si altor aspecte conexe.
• Valideaza impreuna cu clientul lucrarile de efectuat, termenul de restituire si restul de plata, conform raportului trimis de compania de asigurare.
• Completeaza OR si il da spre semnare clientului.
• Propune un autovehicul de schimb, intocmeste dosarul de imprumut sau de inchiriere si preda autovehiculul.
• Prevede autovehiculul clientului cu echipamentele de protectie necesare.
• Il contacteaza din nou pe expert in cazul unor lucrari suplimentare.
• Restituie autovehiculul clientului, explicandu-i lucrarile efectuate si certificatul de control.
• Se asigura de plata facturilor si, eventual, relanseaza clientii.
• Gestioneaza retururile clientilor.
• Analizeaza zilnic autovehiculele aflate in reparatie, impreuna cu seful de atelier.
• Mentine legatura cu societatile de asigurare in vederea solutionarii dosarelor de dauna, cunoaste procedurile de colaborare specifice fiecarei societati de asigurari in parte.
• Comanda piesele necesare reparatiilor.

BENEFICII:
Oferta: salariu fix + bonusuri lunare in functie de realizari.
Instruire periodica prin participarea la cursuri organizate de producator.