Responsabilitățile tale vor include:

• Oferirea celei mai bune experiențe clienților noștri, pentru a-i fideliza și a-i inspira să revină.

• Găsirea soluțiilor potrivite pentru nevoile fiecărui client, prin produse durabile și dedicate sportului lor preferat.

• Asigurarea unui suport excelent în procesul de plată, adaptat cerințelor fiecărui client.

• Întâmpinarea și salutarea clienților la sosire și plecare, creând o relație de loialitate cu aceștia.

• Gestionarea comenzilor online, oferind clienților o experiență de cumpărături integrată și de succes.

• Mulțumirea clienților omnicanal, oferind soluții complete de produse și servicii care să le îndeplinească nevoile;

• Cunoașterea și respectarea procedurilor de încasare, deschidere și închidere de zi și de lună, pentru toate tipologiile de case de marcat din cadrul magazinului;

• Cunoașterea și aplicarea procedurilor referitoare la fluxurile monetare: întocmire registru de case, justificarea erorilor de încasare, procedura rambursare TAX Free, întocmirea documentelor fiscale (facturi de vânzare, facturi de retur etc.), arhivarea documentelor fiscale.

Ce iti oferim:

- un mediu de muncă activ cu posibilități multiple de dezvoltare;

- program de lucru variat și flexibil, in 2 schimburi: full time - 8h;

- training-uri locale și naționale;

- teambuilding-uri și întâlniri cu echipa pentru a practica sport împreună;

- asigurare medicală privată;

- asigurare de viață;

- reducere la produsele mărci proprii;

- program intern de recomandări viitori angajați, cu recompensa financiara;

- bonuri de masă;

- pachet salarial individualizat, bazat pe propriile performanțe;

- bonus lunar, în funcție de performanțe;

- oportunitatea de a investi în companie prin sistemul de acționariat.

Dacă te regăsești în acest rol, te așteptăm să ne împărtășești entuziasmul tău pentru sport și să aplici la Decathlon!