Ce face un Consilier Suport Brokeri Corporate:

• Ofera raspuns la cererile de oferta/ validare/ aprobare cu nivel de complexitate crescut, primite de la brokeri;
• Ofera suport de specialitate/ tehnic echipei din care face parte si colaboreaza cu departementul de subscriere pentru solicitari cu nivel de complexitate crescut;
• Asigura rol de helpdesk pentru brokeri, oferind raspuns la cererile de clarificare/ informatii diverse/ lamuriri, etc.
• Emite si ofera suport reprezentantilor brokerilor la emiterea politelor de asigurare;
• Receptioneaza, verifica si arhiveaza politele de asigurare si documentatia aferenta emise de brokeri in conformitate cu normele interne;
• Redacteaza ofertele de asigurare pentru cross-selling sau reinnoire, pentru a furniza brokerului livrabilul necesar inchiderii vanzarii;
• Inregistreaza in aplicatiile specifice informatii si documente operationale (polite manuale, borderouri) pentru brokerii care nu fac acest lucru singuri, pentru a asigura livrabilele operationale (arhivare, reconciliere, comisionare);
• Asigura servisarea corecta a clientilor, oferind raspuns brokerilor la cererile de suplimente, anexe, corectii (post vanzare);
• Asigura managementul accesului la instrumente de lucru (activare/ dezactivare/ modificare useri) pentru partenerii brokerii care nu au platforme proprii interconectate cu Groupama;
• Transmite periodic catre brokeri informatii necesare bunei desfasurari a activitatii;
• Elaborează şi transmite situatii şi raportări (periodice şi ocazionale), conform solicitarilor de lucru.

Noi iti oferim:

• Salariu fix+bonus trimestrial de performanta;
• Modalitate de lucru in regim hybrid;
• Tichete de masa;
• Prime de sarbatori;
• Prima de vacanta;
• Abonament de sanatate;
• Zile in plus de concediu, calculate in functie de vechimea totala in munca;
• Abonament Bookster;
• Posibilități de crestere si dezvoltare personala si profesionala.