Ce vei face în acest rol?

• Vei contacta telefonic clienții care achiziționează dispozitivul SaltMed, pentru a înțelege nevoile lor și a le oferi suport personalizat.
• Vei oferi planuri de tratament personalizate, adaptate fiecărei afecțiuni respiratorii. (Acestea sunt deja elaborate de echipa noastră medicală, astfel că nu este necesar să ai cunoștințe medicale).
• Vei transforma fiecare interacțiune cu clientul într-o experiență pozitivă, oferindu-i sprijin și soluții adaptate nevoilor sale.
• Vei beneficia de un training riguros și detaliat, conceput pentru a-ți oferi o înțelegere completă a dispozitivului SaltMed, a beneficiilor acestuia și a nevoilor specifice clienților noștri. Ne dorim să asigurăm clienților noștri cele mai bune recomandări, iar tu vei avea un rol esențial în acest proces.

Cerințe:

• Personalitate deschisă și sociabilă: Căutăm o persoană care apreciază interacțiunea cu oamenii și se simte în largul său în conversații telefonice.
• Voce caldă și blândă: Este esențial să ai o tonalitate prietenoasă și empatică, deoarece clienții noștri se bazează pe suportul tău într-un moment important pentru sănătatea lor.
• Receptivitate și dorință de perfecționare: Ne dorim pe cineva care răspunde pozitiv feedback-ului și își dorește să se îmbunătățească în mod constant.
• Pasiune pentru învățare: În acest rol, vei avea ocazia să dobândești abilități noi, inclusiv tehnici de vânzare și relaționare eficientă cu clienții.
• Disponibilitate pentru un program complet: Este necesar să poți lucra 8 ore pe zi, într-un program fix.
• Seriozitate și punctualitate: Respectarea deadline-urilor și a responsabilităților asumate este esențială. Ne dorim o persoană care să demonstreze consecvență și angajament în tot ceea ce face.
• Abilități digitale de bază: Este important să fii confortabil(ă) cu utilizarea unui laptop și să poți naviga cu ușurință între mai multe ferestre sau aplicații simultan.

Cum se lucreaza la noi?

• Suntem Matinali: Ne place să începem ziua devreme ca să ne întoarcem cât încă este zi înapoi la familie, așa că programul nostru de lucru este de L-V de la 9:00 la 17:00.
• Cultură Organizațională: La noi, atmosfera este relaxată, dar profesională. Ne place să glumim și să ne simțim bine, dar ne respectăm reciproc și ne luăm munca în serios.
• Flexibilitate în Locul de Muncă: În prima lună, te așteptăm la birou pentru a te familiariza cu echipa și procesele. După aceea, ai opțiunea de a lucra într-un format hibrid, de acasă sau de la birou, în funcție de preferințele tale.
• Orientare către Rezultate: Ne concentrăm pe atingerea obiectivelor zilnice (KPIs), nu doar pe numărul de ore petrecute la birou. Dacă ești o persoană orientată către rezultate, te vei simți ca acasă la SaltMed.