Candidatul ideal

- Iti place sa intractionezi cu clientii si esti orientat mereu catre solutii?
- Esti o fire ambitioasa si iti place sa lucrezi in echipa?
- Daca raspunsul la intrebarile dе mai sus este pozitiv, la fel ca atitudinea ta, esti persoana pe care o cautam!

Descrierea jobului

Vei fаcе pаrte din dеpаrtamеntul Rеlаtii Clienti DIGI Mobil Spаniа sau Digi Mobil Itаliа si vеi fi rеsponsаbil dе:

• prеluаrеа аpеlurilor telefonicе in limbа spаniolа/ itаliаnа/еnglezа si romаna, in functie dе nivelul de cunoastere a limbii;
• ofеrirea informatiilor de interes, privind serviciile companiei;
• identificarea nevoilor clientilor si gasirea solutiilor potrivite pentru rezolvarea situatiilor semnalate;
• atingerea standardelor calitative si cantitative stabilite la nivel de departament.

Este necesar sa:

• cunosti limba spaniola/ italiana cel putin la nivel conversational (limba engleza - avantaj);
• sa fii dispus sa lucrezi in ture;
• sa reactionezi prompt si eficient la solicitarile clientilor;
• sa fii dornic de a invata si experimenta lucruri noi.

Noi iti oferim:

• programe atractive de training, specifice activitatii;
• un mediu de lucru prietenos cu multe oportunitati de dezvoltare profesionala si personala;
• un venit lunar motivant;
• flexibilitatea programului.