• Coordonarea și supervizarea activitatii echipei call center;
• Instruirea echipei privind regulamentul intern și proceduri de lucru ;
• Preluarea apelurilor telefonice
• Ofera suport si informatii corecte legate de produsele si serviciile companiei.
• Preluarea comenzilor si introducerea lor in sistemul de vanzare;
• Preluarea reclamatiilor si solutionarea lor;
• Solutioneaza solicitarile ︈clientilor conform proceselor si procedurilor interne definite;
• Comunica intern cu celelalte departamente ale companiei pentru a solutiona cu succes cererile clientilor.

Oferta noastră:

• Oferim un pachet salarial atractiv;
• Tichete de masa;
• Bonus de performanta acordat in functie de realizari:
• Vei beneficia de un pret special la achizitionarea produselor noastre;
• Vei avea ocazia si mediul perfect pentru a-ti dezvolta abilitatile personale si profesionale;
• Mediu de lucru tanar si competitiv, atmosfera prietenoasa, intr-o companie dinamica;
• Vei lucra cu un angajator serios, intr-o echipa cu un management atent la nevoile angajatului.