Ce trebuie să faci

• Efectueaza operatiuni per-life si in-life pentru clientii Corporate la cererea fortei de vanzari -
• Completare documente contractuale (achizitie, resemnare, suplimentari, acte aditionale, acte portare, cesiuni, acte pentru holding etc..)
• Pregatire anexe de numere/anexe locatii voce si date fixe dupa rapoarte brute
• Suport pentru echipele sales SME: pregatire set de acte pe servicii fixe (voce fixa, date fixe, portari, cesiuni, M2M)
• Portari - pregatire acte si fisiere pentru portare, inregistrare cerere in Vantive, urmarire status, follow up catre Sales/CCO sau escalada catre Portability pentru rezolvare erori
• Etichetare sim-uri: pregatire fisier cu info pentru etichetare, formatare fisier pentru imprimare etichete in acces sau cu mail merge (nr tel, sim, user, etc);
• Printare etichete pe format adecvat informatiilor suplimentare;
• Lipire etichete pe sim-uri conform informatii din anexa de numere;
• Pregatire colet pentru livrare in locatiile indicate de client - sunt situatii in care sim-urile trebuie impartite pe locatii de distributie (centre la nivel de tara) sau pe tipuri de servicii activate (voce, data only, M2M)
• Arhivare acte originale - colectare documente, verificare implementare oferta, completare borderou, expediere, follow up in echipa sales cu documentele netrimise in arhiva (neprimite in format fizic)
• Arhivare documente - Gestioneaza arhivarea documentelor care urmeaza sa fie pastrate in sediul local (NI, PV-uri)
• Monitorizeaza stocul de terminale disponibile pentru imprumut pentru a fi testate de catre clienti - stock management pe stocul de telefoane de test; redactare PV de custodie si livrare catre client (personal sau prin curier)
• Ofera suport in activitatile fortei de vanzari, in vederea asigurarii unui nivel crescut de excelenta operationala in managementul de cont pentru clientii Corporate: comunicare directa cu clientul (e-mail, telefon) pentru a rezolva situatii punctuale legate de acte (de obicei pentru suplimentari in flota sau includere de noi firme in holding-uri existente)
• Ofera suport pentru licitatii - pregatire acte pentru depuneri: printare si verificare acte, ridicare caiet de sarcini de la sediul clientului, depunere oferta pentru clientii corporate sales si public sector (participari la licitatii)
• Organizeaza intalniri, ateliere, conferinte telefonice la solicitarea superiorului ierarhic sau a fortei de vanzari din regiunea proprie sau din alta regiune
• Gestioneaza fluxurile de corespondenta interna: preluare si impartire corespondenta catre echipele sales
• Dovedeste o cunoastere excelenta a produselor si serviciilor Orange, a proceselor si procedurilor departamentului B2B: participa la webinarii si isi insuseste informarile de la Marketing si din aplicatia interna Lighthouse
• Indeplineste alte activitati care corespund cu obiectivul postului si care sunt solicitate de superiorul ierarhic

Munca de teren - intre 30% si 50%

Ce trebuie să știi

• Limba engleza - fluent
• MS Office (advanced knowledge of Excel)
• Specific data bases: Vantive, SFA, VDOPM, ECM, reporting tools
• Permis de conducere - Categoria B

Ce câștigi

• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;

și mult mai multe!


Vino și lucrează pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.


Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.