Hai să aducem împreună customer service-ul la un alt nivel!
Dacă și tu consideri că poți deveni un super-erou care este mereu gata de a oferi sprijin clienților care aleg produsele Societății noastre atunci, fără doar și poate, locul tău este în centrul echipei noastre!

Pe scurt, vei fi eroul principal din povestea Viva Credit, întrucât ești personajul din prima linie din interacțiunea cu clienții, astfel:

Vei oferi soluții pentru solicitările venite din partea clienților noștri prin telefon, e-mail sau chat;
Vei oferi detalii cu privire la produsele si serviciile oferite de către Societatea noastră;
Vei încasa/transfera sume de bani din/către conturile clienților noștri cu o deosebită atenție la detalii;
Vei actualiza informațiile existente ale clienților, deoarece ne dorim să le cunoaștem cât mai bine situația, pentru ca soluțiile noastre să fie cele mai bune pentru nevoile lor;
Vei alcătui aplicațiile de credit ale clienților și vei verifica informațiile transmise de către aceștia;
Deoarece știm că întotdeauna un suflu nou vine cu idei noi, vei gândi soluții care să îmbunătățească atât experiența clienților cât și modul tău de lucru zilnic.

Ce îți oferim pentru a face parte din povestea noastră?

Salariu motivant - deoarece ne dorim să susținem realizarea activităților care îți aduc bucurie;
Bonus individual de perfomanță – deoarece ne dorim să simți aprecierea noastră pentru plusul pe care îl aduci în cadrul echipei;
Tichete de masă – pentru a-ți îndulci chiar și zilele de luni;
Abonament medical la clinică privată – deoarece orice super-erou are, în primul rând grijă de sănătatea proprie, pentru ca mai apoi sa aibă grijă de ceilalți;
Program flexibil – astfel încât să îți poți rezolva situațiile ce pot apărea;
Oportunități de dezvoltare profesională prin training-uri periodice și sesiuni de coaching interne și externe – deoarece ne dorim ca super-eroii din echipa noastră să își dezvolte constant super-puterile;
Birou ultracentral, localizat la Piata Victoriei, la maximum 5 minute de mers pe jos de la metrou, cu toate dotările de care ai nevoie;