Candidatul ideal

Cerinte:

• Studii superioare finalizate, studiile economice reprezintă avantaj;
• Abilități foarte bune operare PC (Word, Excel, Outlook);
• Limba engleză la nivel mediu;
• Limba maghiară la nivel mediu reprezintă avantaj;
• Experiența în relații client / vânzări;
• Experienta într-o pozitie similara constituie un avantaj;
• Orientare catre client;
• Abilități de comunicare interpersonală;
• Abilități de planificare si organizare;
• Asumarea responsabilității;
• Capacitatea de a lucra independent și în echipă;
• Capacitate de analiză, sinteză și atenție la detalii;
• Capacitate de a lucra în condiții de stres;
• Promptitudine în îndeplinirea sarcinilor;
• Deschidere spre schimbare și orientare spre rezultate;
• Initiativă și atitudine proactivă;
• Integritate și etică.

Descrierea jobului

​In procesul de recrutare, ASIROM VIENNA INSURANCE GROUP . colecteaza date cu caracter personal.

​Numar posturi vacante: 1
Contract individual de munca pe perioada determinata de 1 an si timp de lucru 8 ore/zi.
Optiune Work from Home disponibila.

Responsabilități principale:

• Oferirea de informații telefonic, prin email și alte canale clienților companiei;
• Soluționarea cererilor, problemelor, reclamațiilor clienților;
• Înregistrarea în baza de date a solicitărilor clienților, a soluțiillor oferite acestora sau a modificărilor realizate;
• Gestionarea aspectelor de natură financiară în relația cu clientul (scandențe, întârzieri, plăți);
• Promovarea produselor companiei;
• Reținerea și loializarea clienților.