H
Customer Service - Targu-Mures
Companie Verificata
Adaugat: 3 săptămâni în urmă
HIRSCHMANN AUTOMOTIVE TM
Customer Service - Targu-Mures
Companie Verificata
Adaugat: 3 săptămâni în urmă
HIRSCHMANN AUTOMOTIVE TM
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Companie:
HIRSCHMANN AUTOMOTIVE TM
Functia Jobului:
Administratie, personal administrativ
Industrie:
Industria Auto
Locatie & Tipul Jobului:
Targu Mures | Program Full Time
Nivel experienta:
Junior
Descriere:
Rolul face parte din cadrul departamentului Calitate si presupune urmatoarele sarcini:
- Asigurarea serviciului clienti si transmiterea comenzilor catre magazie pe data de livrare ceruta.
- Realizarea standardelor de proces relevante si a cerintelor de clienti.
- Supravegherea livrarilor si analiza cauzelor precum si asigurarea masurilor corective in cazul unor probleme de livrare si/sau a unei reclamatii logistice.
- Validarea comenzilor clientilor si acordul cu Demand planning si Production planning in cazul variatiilor de forecast. Proceseaza comenzile trimise de clientii HTM si se asigura ca acestea sunt corect preluate in sistemul SAP.
- Comunica cu clientii in cazul aparitiei oricaror deviatii de la comenzile de comun acord agreeate astfel incat acestia sa aiba in orice moment cele mai noi informatii cu privire la comenzi si stadiul lor de finalizare.
- Escaladeaza problemele care nu pot fi solutionate direct intre el si client, conform cu procedura interna de escaladare.
- Pune la dispozitia membrilor echipei aferente departamentului de care apartine si echipei manageriale, datele solicitate de acestia cu privire la: previziunile comenzilor clientilor, variatiile comenzilor clientilor, situatia comenzilor actuale versus cantitati planificate si intarzieri de productie si/sau de livrare; situatii legate de stocurile produse finite, subansamble si materii prime, de fiecare data cand sunt solicitate si in timp util.
- Monitorizeaza saptamanal realizarile versus target si identifica motivele pentru deviatii precum si actioneaza corectiv si preventiv pentru reatingerea obiectivelor. Cazurile cu impact semnificativ se vor escalada imediat. Crearea si mentinerea relatiei cu clientii
Aplica acum! Asteptam cu interes sa ne cunoastem!
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.