Candidatul ideal

Daca esti smart, flexibil si iti doresti sa te alaturi unei echipe cool, avem raspunsul pentru tine!

Descrierea jobului

Ce trebuie sa stii sa faci:

• Sa ai cunostinte IT si abilitati de invatare rapida a sistemelor informatice
• Sa fii responsabil si proactiv pentru gasirea modalitatilor de imbunatatire a solutiilor, sistemelor si proceselor
• Sa-ti placa sa muncesti in echipa
• Excelente abilitati de comunicare verbala si scrisa
• Orientare catre client
• Disponibilitatea de a lucra in ture in regim 7/7, la sediul clientului
• Experienta in activitatea de suport de sisteme informatice/call center constituie un avantaj

Ce vei face:

• Vei oferi de suport de la sediul clientului (zona Piata Muncii/ Piata Victoriei)
• Vei asigura primul nivel de suport tehnic pentru clientii companiei prin preluarea solicitarilor / problemelor semnalate de catre acestia via e-mail, system de ticketing, chat sau telefonic
• Vei face o analiza a cerintelor si necesitatilor clientilor si vei gasi solutii pentru indeplinirea acestora
• Vei oferi consultanta / indrumari clientului cu privire la utilizarea si configurarea aplicatiilor software si vei executa activitati de mentenanta (backup-uri, verificari);
• Vei elabora rapoarte zilnice/saptamânale cu privire la problemele aparute la client

Ce iti oferim:

• Implicare in proiecte interesante care ofera numeroase oportunitati de invatare si dezvoltare
• O cariera in domeniul IT&C
• Salariu atractiv in acord cu competentele si performantele individuale
• Tichete de masa
• Super echipa