Descrierea jobului

Responsabilități:

Preluarea și rezolvarea solicitărilor clienților, precum și abordarea lor proactivă, prin intermediul mijloacelor de chat, e-mail și telefon;
Îndeplinirea sarcinilor zilnice și întocmirea unor rapoarte periodice și trimiterea acestora către alte departamente;
Raportarea problemelor de natură tehnică către departamentele specializate;
Îndeplinirea solicitărilor venite din partea superiorilor ierarhici;
Menținerea unei conduite profesionale și a unei atitudini proactive în cadrul tuturor interacțiunilor.

Candidatul ideal este:

Orientat către rezolvarea problemelor, cu o atitudine pozitivă și proactivă;
Capabil să asculte, să comunice și să prezinte informații într-un mod cursiv în limba română;
Rezistent la stres și cu o capacitate d adaptare la fluctuații ale ritmului d lucru;
Dispus să lucreze în ture, conform unui program foarte avantajos, ce permite mai mult timp liber, dar cu ture d noapte și sărbători legale;
Capabil să lucreze nesupravegheat și să rezolve situații neprevăzute;
Punctual, organizat și capabil să prioritizeze.

Beneficii:

Program de lucru în ture, cu 4 zile libere pe săptămână;
Pachet salarial atractiv, spor de noapte și de weekend;
Climat de muncă relaxat și plăcut.
Plata sporurilor de noapte si de weekend
Tichete de masa (de 30 lei)
Training on the job (experienta anterioara reprezinta un avantaj)
Contract de munca pe perioada nederminata
Prime de Sarbatori

Romjob_********4