Ce vei face?

• Oferi suport complet pe trei canale: e-mail, telefon și chat, pentru a asigura o experiență excelentă fiecărui client al unui brand de top din industria Fashion și Retail Online.
• Gestionezi diverse situații – de la plasarea și urmărirea comenzilor, la soluționarea problemelor de livrare și retur.
• Consiliezi clienții în procesul de cumpărare, oferind informații relevante despre produse și servicii.
• Administrezi activitatea back-office, actualizând informațiile în baza de date și asigurându-te că totul este în conformitate cu procedurile companiei.

Ce iți oferim?

• Contract pe o perioadă nedeterminată;
• Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 - 17:00 (pauza inclusă), 5 zile pe săptămână.
• Pachet salarial corelat cu rezultatele individuale, salariu fix, tichete de masă, bonusuri lunare de performanță;
• Abonament medical la clinica Regina Maria;
• Acces nelimitat la biblioteca Bookster;
• Acces în platforma 7card;
• Concursuri interne cu premii financiare și non-financiare;
• Training de start-up plătit și training-uri de dezvoltare profesională;
• Suport permanent în activitate;
• Posibilități reale de creștere profesională în cadrul companiei.

Dacă ești interesat/ă să începem un drum împreună și consideri că îndeplinești cerințele menționate mai sus, te încurajăm să aplici. Hai să ne cunoaștem mai bine!