Candidatul ideal

Societatea Heidelberg Materials România S.A. organizează un proces de selecție pentru ocuparea unui post de Dispecer, în cadrul punctului de lucru, Atelier Coloană Auto, transport ciment, de la Fabrica de ciment Fieni, județ Dâmbovița.

Cerințele postului

Studii și experiență:

• studii medii;
• minim 1 an in activitatea de logistică;
• prezintă avantaj experiența anterioară în activități de tip call-center/dispecerat.

Cunoștințe și abilități necesare:

• abilitate de comunicare telefonică;
• abilitatea de a asculta și de a înțelege informațiile și ideile prezentate prin viu grai;
• abilitatea de a comunica informaţiile şi ideile prin viu grai astfel încât ceilalţi să înţeleagă;
• bune cunoştinţe operare PC;
• capacitate de efort;
• abilități de negociator;
• putere de concentrare și rezistenta la stres;
• capacitate de a lucra în program prelungit.

Descrierea jobului

Principalele responsabilități:

• recepționează telefonic, prin fax, e-mail sau orice altă formă de comunicare scrisă, comenzile de transport ciment transmise de către clienții Heidelberg Materials Romania S.A. ce vor fi efectuate cu mijloacele de transport ce aparțin sau sunt coordonate și dirijate de Heidelberg Materials Romania S.A.;
• verifică lista apelurilor ratate de client si apelează clienții care au închis, fără să li se răspundă, în vederea preluării solicitărilor acestora;
• completează și întreține baza de date cu numerele de telefon ale clienților;
• verifică și confirmă Șefilor Atelierelor Coloane Auto înregistrarea plăților efectuate în avans de către client;
• comunică clienților, la solicitarea acestora informații despre starea livrării;
• completează, în cel mai scurt timp și cu maximă acuratețe, informațiile din formularul SAP comandă dispecer, cu privire la comenzile de transport ciment primite, cu respectarea tuturor limitelor din punct de vedere comercial care i-au fost aduse la cunoștință;
• sub supravegherea Șefilor Atelierelor Coloane Auto alocă cursele aferente comenzilor primite pe flota auto disponibilă, prin contactarea telefonică a șoferilor proprii si închiriați;
• țin legătura cu angajații de pe posturile IDM pentru emiterea corecta a scrisorilor de transport;
• ține legătura cu terții la care sunt închiriate mijloace de transport, întocmește programele de lucru cu aceștia și raportează orice problemă Șefului Atelier Coloană Auto;

Mobilitate: națională


Ce oferim:

• Mediu de lucru profesionist
• Echipă puternică alături de care să te dezvolți;
• Pachet salarial atractiv
• Bonus anual de performață;
• Transport la/de la fabrică
• Asigurare medicală privată;
• Abonament medical privat
• Indemnizație de vacanță;
• Tichete de masă;
• 28 zile concediu odihnă;

Procesul de recrutare și selecție constă în următoarele probe:

• Testare cunoștinte operare calculator;
• Interviu.

În cazul în care considerați că îndepliniți cerințele de mai sus și sunteți interesat/ă de acest post, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs., până la data de 30 septembrie 2024, la adresa [email protected].



Doar candidații care corespund profilului comunicat vor fi contactați.