Candidatul ideal

Profita de oportunitatea de a contribui în mod activ la consolidarea Sezamo pe piața din Romania, cu entuziasmul, know-how-ul și implicarea ta.

Asuma-ti responsabilitatea! În calitate de membru al echipei operaționale, te vei asigura că produsele comandate ajung la clienții noștri la momentul potrivit și în locul potrivit - punctualitatea este prioritatea ta. Nu-ți fie teamă să contribui cu ideile și sugestiile tale și să ne ajuți să ne îmbunătățim continuu.

Gandeste la scara mare! Cunoști Bucureștiul foarte bine, cunoști operațiunile de depozitare și reușești întotdeauna să rutezi trasee de livrare eficiente, înțelegând importanța monitorizării permanente a vehiculelor în trafic și a timpului de livrare.

Comunica în rețea! Îți păstrezi calmul în fața problemelor tehnice, a întârzierilor și a situațiilor neprevăzute ce pot apărea, excelezi în gestionarea situațiilor de criza, identificand cu ușurința soluții.

Ce căutăm:

• Ai cel puțin un an de experiență profesională în planificarea și optimizarea rutelor (urbane) si ești familiarizat cu logistica, coordonarea curierilor și gestionarea evenimentelor neprevăzute - reprezinta un avantaj;
• Ai aptitudini de coordonare, esti organizat si functionez in regim multitasking;
• Esti structurat și orientat spre detalii, aduci imbunatatiri proceselor operaționale în care ești implicat și îți place să-ți optimizezi activitatea;
• Ești deschis la lucruri noi și curios să înțelegi cele mai mici detalii ale activitatii tale;
• Ești orientat spre calitatea serviciilor și lucrezi bine in mod independent;
• Îți păstrezi calmul chiar și atunci când lucrurile nu merg bine;
• Cunoști limba engleza la nivel mediu (conversational).

Descrierea jobului

• Programeaza, optimizeaza rutele si transmite curierilor trasee de livrare eficiente, monitorizand permanant vehiculele in trafic si timpul de livrare;
• Cunoaste in orice moment situatia curierilor si le ofera suport cand intampina probleme cu privire la transport;
• Supravegheaza sistemul de dispecerat si intervine cand este cazul pentru a modifica setarile din sistem;
• Aloca comenzile curierilor si se asigura ca bunurile sunt livrate la timp clientilor;
• Se asigura ca toate detaliile legate de livrari sau de preluarea comenzilor sunt transmise catre curieri, folosind aplicatia de curieri;
• Se asigura ca a predat curierilor la fiecare inceput de tura kitul masinii (cheia, talonul, POS-ul si cardul de alimentare) si ca a preluat kit-ul la sfarsit de tura;
• Mentine legatura si informeaza in timp real departamentul de Customer Care legat de orice intarziere neprevazuta;
• Imbunatateste permanent pregatirea sa profesionala şi de specialitate;
• Raspunde prompt si eficient la apelurile telefonice primite pe telefonul de serviciu dedicat pentru dispecerat.

Ce așteptăm de la tine:

• Pasiune! Suntem o echipă tânără, dinamică și în continuă mișcare. Ai andurantă și perseverență, iar aplicațiile de mobilitate și trafic îți sunt mereu la îndemana cand ai nevoie sa te orientezi în traficul din București. ÎI inspiri pe cei din jurul tău și ești entuziasmat să împărtășești cunoștințele tale noilor colegi;
• Structura! Lucrăm întotdeauna într-un mod orientat spre soluții și am implementat cea mai bună tehnologie în acest sens. În unele cazuri, folosim soluții de la terți, iar în altele, soluții proprii. Reacționezi rapid și găsești soluții creative. Situațiile noi nu sunt un obstacol pentru tine iar livrarea în timp, indiferent ca livrezi tu sau îți este livrat, este preocuparea ta constanta;
• Implicare! Ideal ar fi să ai experiență relevantă în planificarea rutelor de livrare a comenzilor clienților, ca dispecer într-un centru de livrari online, curierat sau similar, să ai o afinitate ridicată pentru sistemele IT (tehnologie) și un mod de gândire structurat, să aduci experiență ta într-un mediu de lucru dinamic și să fii dispus să lucrezi în ture.

Ce oferim:

• Munca ta va avea un impact direct asupra rezultatelor companiei;
• Ideile bune sunt apreciate și implementate rapid;
• Munca ta trebuie să fie inovatoare și semnificativă, nu vrem să urmăm tendințele altora ci să le stabilim pe ale noastre;
• Oferim recompense echitabile, oportunități de creștere, programe de formare si o echipă unită.