ING Bank România

ING crede într-o lume în care fiecare poate crește și progresa în felul său. Acest lucru se reflectă în sloganul nostru global, "do your thing", în faptul că noi credem în autonomia angajaților noștri. Cu această autonomie garantată, ne așteptăm ca oamenii să fie implicați și să sprijine activitatea pe care o desfășurăm, având în centru clienții, partenerii, dar și compania.

Să lucrezi în ING înseamnă să fii înconjurat de oamenii energici, ambițioși, prietenoși și respectuoși: specialiști talentați care își asumă responsabilitatea și autonomia de a transforma planurile în acțiuni concrete. Suntem mereu curioși, ne adaptăm schimbărilor și căutăm constant modalități mai bune de a face lucrurile să se întâmple.

Cu peste 30 de ani de activitate în România, ING Bank s-a afirmat prin pionierat în privința modului modern de a face banking în piața bancară locală. Tehnologia și inovația se află la baza activității noastre, ceea ce face ca produsele ING să fie relevante pentru viața și afacerile clienților noștri.

ING Bank România este singura bancă cu o creștere organică din top 10 bănci locale după active, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci. ING Bank România este o bancă universală cu peste 1,8 milioane de clienți din trei segmente de business: persoane fizice (retail), companii IMM-uri & Mid-Corporate și Wholesale Banking.

Vino alături de noi!

Misiune

Căutăm o persoană dinamică, care să ne susțină în atingerea obiectivelor pe care le avem în legătură cu produsul de factoring. Vei lucra foarte aproape de zona de management al relației cu clientul, interacționând inclusiv cu departamentele care se ocupa de structurarea produsului.

Acest rol îți oferă oportunitatea de a avea o experiență aparte, într-o zonă de business nișată, în care poți fi un contributor activ în identificarea soluțiilor optime pentru client, într-un context de risc controlat.

Ce vei face în acest rol? Iată responsabilitățile

• principalul punct de contact în relația cu debitorii;
• asigură acuratețea datelor statice;
• procesează toate plățile efectuate de către debitori / clienți / factori/ furnizori;
• prestează servicii de colectare și administrare a creanțelor vândute/ ipotecate;
• înregistrează cesiunea creanțelor la Registrul Național de Publicitate Mobiliară (RNPM);
• pregătește notificările privind cesiunea de creanțe;
• pregătește raporte de portofoliu;
• testează aplicațiile pe care le utilizează;
• propune îmbunătățiri în fluxurile de lucru curente și modificări ale procedurii operaționale;

Care este profilul pe care îl căutăm?

• studii universitare (de preferat);
• cursuri specializate în operațiuni bancare, cunoașterea clientului și a specificului de produs de factoring (de preferat);
• abilități puternice de comunicare orală, scrisă si verbală;
• abilități analitice puternice, gândire rapidă și structurată, proactivitate și dorința de a împărtăși cunoștințele cu ceilalți;
• competențe tehnice dezvoltate;
• sprit pragmatic, orientare spre soluții și dorința continuă de perfecționare;
• demonstrează o etică puternică;
• negociere si coordonare de proiect;
• demonstrează abilitați de rezolvare a problemelor și creativitate;
• excelente abilități pentru îmbunătățirea serviciilor clienților;
• abilitatea de a lucra într-un mediu dinamic; flexibilitate;
• experiența în tratarea situațiilor dificile și / sau escaladate;
• spirit de echipă;
• cunoștiințe tehnice;
• planificare și organizare;

Dacă faci parte din echipa noastră, ai acces la

• Muncă de impact într-un mediu amuzant și colaborativ;
• Spații de lucru open-concept concepute pentru munca în echipă și relaxare;
• Evenimente corporate și adunări sociale;
• Mod de lucru hibrid cu un program flexibil și opțiuni de a scurta săptămâna de lucru;
• Buget lunar în platforma Benefit;
• Zile de concediu în plus în funcție de vechimea totală în muncă;
• Oportunități de creștere prin programe de upskilling, și o varietate de platforme de învățare și dezvoltare: ING Learning Centre, Udemy, Bookster;
• Posibilitate de a accesa roluri interne și Assignmenturi determinate;
• Contextul necesar de a face un impact prin sustenabilitate și proiecte de Responsabilitate Socială.