Principalele activități:

Programarea pacienților

• Preluare apeluri și realizare programări în softul dedicat
• Realizare dosar pacient și introducere date în softul medical
• Informare cu privire la tratamentele realizate în clinică sau alte aspecte solicitate de pacienți
• Comunicarea și promovarea serviciilor medicale disponibile în clinică

Monitorizare și raportare:

• Întocmirea rapoartelor de monitorizare a activității, conform calendarului de raportare Family Dental Care
• Monitorizarea programelor de prevenție și profilaxie
• Monitorizarea programărilor și optimizarea programului medicilor

Educare:

• Asigurarea suportului necesar pentru înțelegerea planurilor de tratament de către pacienți
• Informarea cu privire la instrumentele de plată, timpii de tratament și necesitatea respectării programărilor

Alte activități:

• Încasări pacienți și emitere facturi
• Completare raport specific și registru de casă, inregistrare situatie faccturi (contabilitate primara)
• Suport în realizarea evenimentelor interne, pentru echipă, invitați sau pacienți
• Asigurarea unui mediu plăcut pentru pacienți în completarea experienței pozitive legate de actul medical și interacțiunea cu echipa medic