Descriere generală:
Suntem o firmă specializată în producția de dispozitive medicale la comandă Căutăm o persoană organizată, empatică și comunicativă pentru rolul de Front Desk Officer, care va fi primul punct de contact pentru clienții noștri.

Cerințe generale:
Studii medii sau superioare finalizate (studiile în domenii precum asistență medicală, biologie, administrație publică sau relații cu clienții constituie un avantaj);

Cunoștințe bune de operare PC (MS Office: Word, Excel, e-mail, imprimante scanner);

Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă;

Prezență plăcută, atitudine pozitivă și empatie față de clienți pacienți;

Capacitate de organizare, atenție la detalii și gestionare a mai multor sarcini simultan;

Cunoștințe de bază privind dispozitivele medicale se oferă training, dar este un avantaj dacă există interes în domeniul medical;

Cunoștințe de limba engleză nivel mediu (avantaj).

Responsabilități principale:
Întâmpinarea clienților pacienților și oferirea de informații despre produsele și serviciile disponibile;

Preluarea solicitărilor de la clienți (față în față, telefonic sau prin e-mail);

Programarea consultațiilor măsurătorilor întâlnirilor cu tehnicienii;

Întocmirea și gestionarea fișelor clienților, inclusiv a documentației pentru CAS (Casa de Asigurări de Sănătate);

Contabilitate primara (facturare incasare gestiune)

Colaborarea cu departamentele interne (tehnicieni, contabilitate, vânzări) pentru buna desfășurare a procesului de producție și livrare;

Gestionarea corespondenței și a altor sarcini administrative

Menținerea unui mediu de lucru ordonat și profesionist la recepție.

Romjob_********6