Cautam o persoana cu experienta in vanzari care a mai facut parte din echipe similare sau cu experienta pe zona de Key Account, care sa se alature echipei de Comerciale in pozitia de Inside Sales Representative pentru a prelua si dezvolta portofoiul de clienti alocati departamentului de Inside.

Rol si responsabilitati:

• Cunoaste specificul clientului (potential, solvabilitate financiara, pozitie pe piata) pentru portofoliul de clienti atribuit.
• Raspunde de promovarea gamei de produse si servicii si actioneaza corespunzator pentru mentinerea si dezvoltarea pietei/clientului/gamei de produse.
• Furnizeaza informatiile necesare în vederea solutionarii reclamatiilor din partea clientilor
• Propune solutii pentru rezolvarea reclamatiilor cu accent pe reducerea timpului de închidere a reclamatiilor.
• Urmareste soldul clientilor din aria de responsabilitate si întreprinde toate masurile necesare pentru respectarea termenelor de plata contractuale.
• Negociaza contractele comerciale pentru clientii repartizati, în conformitate cu limitele de competenta pregateste si semneaza toate contractele / anexele / actele aditionale / alte aspecte procedurale din aria sa de responsabilitate, respectand politica comerciala.
• Identifica nevoile clientilor pentru dezvoltarea gamei de produse si servicii si elaboreaza planuri de actiune si solutii de implementare.
• Culege informatii despre piata, activitatea clientilor si a concurentei, politica comerciala si de marketing a acestora.
• Participa activ la actiunile de marketing si implica clientii în actiuni de promovare a produselor companiei, cu urmarirea periodica a implementarii acestora.
• Raspunde de organizarea de prezentari online pentru portofiul de clienti in vederea cresterii nivelul de informatii cu privire la portofoiul de produse si servicii
• Realizeaza rapoarte saptamanale privind programul de activitate si actiunile întreprinse cu clientul desemnat
• Întocmeste în mod regulat rapoarte de prospectare pentru zona de responsabilitate, inclusiv numarul de lead-uri si prezentari online.