Ce trebuie să faci

• Activități de teren și interacțiune directă cu clienții: Vei efectua deplasări la locațiile clienților pentru a oferi suport tehnic și soluții personalizate, diagnosticând și remediind problemele în cadrul infrastructurii ICT ale acestora.
• Nivel 2 de suport tehnic: Vei rezolva incidentele și cererile de servicii ale clienților ICT, asigurându-te că fiecare solicitare este tratată rapid și eficient. După rezolvarea acestora, vei redacta documentația corespunzătoare.
• Consultanță tehnică: La cerere, vei oferi consultanță pentru proiectarea rețelelor, implementarea acestora și interconectarea cu alte medii de calcul, aplicând cele mai bune practici și soluții tehnice.
• Optimizarea proceselor: Vei contribui activ la îmbunătățirea fluxurilor și procedurilor de lucru specifice clientului ICT, căutând soluții pentru creșterea eficienței și performanței acestora.
• Suport specializat pentru ingineri: Oferi suport tehnic inginerilor în activitățile lor, asigurându-te că sunt implementate soluții tehnice de înaltă calitate.

Ce trebuie să ai/știi

• Experienta in operare si administrare sisteme de operare Windows, Linux.
• Cunoasterea protocoalelor TCP/ IP.
• Cunostinte temeinice de configurare routere si alte echipamente de retea.
• Intelegere generala a sistemului de functionare, ambient retea, platforma hardware si/sau domeniu de aplicatie.
• Cunostinte practice de software Office (Word, Excel).
• Cunostinte avansate hardware (componente, periferice).
• Experienta in configurarea si securitatea postei electronice.
• Buna comunicare in limba romana si engleza (interfata directa cu clientii interni si externi);
• Posibilitatea de a explica notiuni tehnice de IT si de a raspunde intrebarilor diverselor grupuri de clienti interni/externi.
• Cunostinte avansate de verificare si validare sisteme IT.
• Persoana organizata si proactiva.
• Carnet de conducere categoria B.
• Orientare catre client.

Ce câștigi

• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei.
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta.
• Abonament profesional GSM.
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!].
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange.
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră.
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul.
• și mult mai multe!

Vino și lucrează pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.

Aplică și hai să stăm de vorbă!

La Orange, poți.


Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.

Sorry, the image could not be loaded.