Junior Customer Service Specialist - HAVI Chitila
Companie Verificata
Adaugat: 1 săptămână în urmă
HAVI Logistics SRL
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Companie
:
HAVI Logistics SRL
Functia Jobului
:
Administratie, personal administrativ
Industrie
:
IT si telecomunicatii
Locatie & Tipul Jobului
:
Bucuresti | Program Full Time
Nivel experienta
:
Junior
Descriere
:
- Tine legatura cu clientul telefonic, pe mail sau fata in fata;
- Raspunde cu promptitudine problemelor clientului;
- Primeste si inregistreaza corect in sistemul informatic al companiei comenzile clientilor (restaurante, statii);
- Verifica si proceseaza comenzile primite din partea clientului;
- Verifica livrarea produselor si rezolva problemele aparute;
- Controleaza si rezolva problemele de calitate;
- Actualizeaza periodic formularul de comanda;
- Tine in permanenta legatura cu clientul (punctele de livrare);
- Gestioneaza documentele specifice activitatii (documente de intrare-iesire, rapoarte, facturi, notificari);
- Intocmeste facturile pentru serviciile furnizate clientului;
- Pastreaza inregistrarile privind interactiunile si comenzile primite din partea clientului;
- Inregistreaza detalii privind problemele, comentariile si reclamatiile aparute;
- Comunica si colaboreaza cu toate departamentele interne din cadrul companiei;
- Intocmeste rapoarte lunare (Key Figures, analize etc.)
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.