- Coordonează activitatea operațională a clinicilor proprii, asigurând calitatea serviciilor și gestionarea eficientă a proceselor;
- Stabilește obiectivele anuale și indicatorii de performanță ai departamentului, împreună cu Directorul Sales & Marketing;
- Elaborează și implementează politici operaționale pentru a optimiza activitatea clinicilor și a crește satisfacția pacienților;
- Colaborează cu Departamentul de Marketing pentru strategii de promovare și fidelizare a pacienților;
- Monitorizează permanent performanțele financiare și optimizează costurile și vânzările clinicilor;
- Supervizează procesul de achiziție, obținerea autorizațiilor, recrutare și dezvoltare a echipei mdicale;
- Asigură respectarea normelor de igienă și sterilizare în toate clinicile
- Coordonează și dezvoltă echipa din subordine, oferind suport în rezolvarea problemelor profesionale;
- Identifică nevoile de dezvoltare și implementează planuri de acțiune pentru creșterea performanței;
- Participă la recrutarea și formarea continuă a personalului medical și administrativ;