Manager Relații cu Clienții
Compania noastră caută un Manager Relații cu Clienții dedicat și pasionat de a oferi cea mai bună experiență clienților noștri. Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și orientată către rezultate, această poziție ar putea fi potrivită pentru tine.


Responsabilități:
- Stabilirea și menținerea relațiilor solide cu clienții existenți
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate
- Gestionarea eficientă a plângerilor și rezolvarea acestora într-un mod profesionist
- Coordonarea echipei de suport clienți pentru a asigura o comunicare eficientă și promptitudine în rezolvarea problemelor
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor pentru creșterea satisfacției clienților

Cerințe:
- Experiență anterioară într-un rol similar sau în domeniul serviciilor clienți
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona situații conflictuale
- Orientare către client și atenție la detalii
- Abilități de leadership și capacitatea de a motiva echipa



Beneficiile de a lucra ca Manager Relații cu Clienții în cadrul companiei noastre includ un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și personală, precum și posibilitatea de a contribui la îmbunătățirea continuă a relațiilor cu clienții noștri. Dacă ești pregătit să îți pui în valoare abilitățile de comunicare și de gestionare a relațiilor cu clienții, te invităm să aplici pentru această poziție și să faci parte din echipa noastră dedicată satisfacției clienților.