Candidatul ideal

Global HR recruteaza un rol de Agent Online Security, pentru clientul nostru, o companie din industria jocurilor de noroc online.

Bucuresti - Sector 1 (zona Floreasca)

Cerințe:
- Studii medii (12 clase finalizate)
- Atentie sporita la detalii
- Capacitatea de a lucra un program flexibil, inclusiv nopți, weekenduri sau sărbători legale
- Cunostinte de Microsoft Office, in special Excel
- Capacitatea de a prioritiza sarcini multiple, identificarea și rezolvarea în mod proactiv a problemelor în condiții de stres
- Dorința de a învăța
- Experiența în asistența clienților online, introducerea datelor sau QA, de preferință în industria jocurilor de noroc

Descrierea jobului

Descrierea postului:
Agentul Online Security se va ocupa de:
- Verificarea detaliilor clienților noi și actuali
- Verificarea documentelor furnizate și validarea acestora
- Evaluarea riscului financiar, privind anumite tranzacții ale clienților
- Creare de rapoarte bazate pe activitatea jucătorului
- Contactarea clienților companiei prin e-mail, telefon sau chat, pentru a discuta cu acestia daca apar probleme

Ceea ce oferim:
- Pachet salarial atractiv
- Tichete de masa
- Bonusuri lunare de performanta
- Bonusuri de sarbatori
- Echipa tanara si un mediu de lucru placut
- Oportunități de avansare