Operations Specialist Miejsce pracy: Bucharest Your responsibilities We are seeking a motivated and detail-oriented Operations Specialist to join the Operations team. In this role, you will play a critical part in enhancing user experiences, conducting market research, and optimizing communication strategies. You will analyze rider funnel data and user experiences to identify areas for improvement, propose changes to early lifecycle education, and ensure the highest quality UX for our users. You will also engage in market research, tracking trends, and analyzing social media sentiment to provide actionable insights. Additionally, you will support communication efforts through campaign creation, product launches, and regulatory updates. Your role will also include creating and maintaining rider promotions and conducting competitive market analysis. CEE is a fast-developing region, including 9 countries (Poland, Romania, Czech Republic, Croatia, Slovakia, Lithuania, Estonia, Ukraine and Hungary) and over a hundred cities. Our requirements At least a bachelor’s degree. 1-3 years of experience in internships or junior roles, preferably in operations, research, or a similar capacity. Strategic thinking and problem-solving skills with a critical approach to challenges. Fluent in English; knowledge of any other CEE languages is a plus. Strong communication skills, both written and verbal. Ability to work in a hybrid model from one of our offices in Warsaw, Krakow, Bucharest, Zagreb, or Prague (in-office 50% of the time, including Tuesdays and Thursdays). What we offer Participate in exciting business projects within a fast-paced, data-driven industry. Receive mentorship from experienced professionals committed to supporting your career development. Enjoy comprehensive health insurance, a sports ticket, and lunches in the office. Work with top-of-the-line equipment, including a MacBook. Access to office amenities such as catering, snacks, and soft drinks. Benefits sharing the costs of sports activities private medical care remote work opportunities flexible working time fruits integration events UBER POLSKA SP. Z O.O. We are Uber. The go-getters. The kind of people who are relentless about our mission to help people go anywhere and get anything and earn their way. Movement is what we power. It’s our lifeblood. It runs through our veins. It’s what gets us out of bed each morning. It pushes us to constantly reimagine how we can move better. For you. For all the places you want to go. For all the things you want to get. For all the ways you want to earn. Across the entire world. In real time. At the incredible speed of now. We are a tech company that connects the physical and digital worlds to help make movement happen at the tap of a button. Because we believe in a world where movement should be accessible. So you can move and earn safely. In a way that’s sustainable for our planet. And regardless of your gender, race, religion, abilities, or sexual orientation, we champion your right to move and earn freely and without fear. Of course, we haven’t always gotten it right. But we’re not afraid of failure, because it makes us better, wiser, and stronger. And it makes us even more committed to do the right thing by our customers, local communities and cities, and our incredibly diverse set of international partners. The idea for Uber was born on a snowy night in Paris in 2008, and ever since then our DNA of reimagination and reinvention carries on. We’ve grown into a global platform powering flexible earnings and the movement of people and things in ever expanding ways. We’ve gone from connecting rides on 4 wheels to 2 wheels to 18-wheel freight deliveries. From takeout meals to daily essentials to prescription drugs to just about anything you need at any time and earning your way. From drivers with background checks to real-time verification, safety is a top priority every single day. At Uber, the pursuit of reimagination is never finished, never stops, and is always just beginning. If you are passionate about improving user experiences, analyzing market trends, and driving strategic initiatives, we encourage you to apply and join our dynamic team! Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez UBER POLSKA SP. Z O.O. z siedzibą w: Inflancka 4, 00-189 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].