Responsabilități principale:

• Contactarea leadurilor din CRM, calificarea acestora și programarea la prima consultație;
• Reprogramarea pacienților care nu s-au prezentat sau au anulat consultațiile;
• Contactarea și programarea pacienților inactivi (6-12 luni) pentru control periodic;
• Răspuns la mesaje, comentarii și solicitări pe platformele de social media (Meta, TikTok, WhatsApp, email);
• Transmiterea radiografiilor către departamentul Patient Care Specialist și urmărirea stabilirii planului de tratament;
• Promovarea serviciilor medicale ale clinicii și oferirea informațiilor despre pregătirea necesară procedurilor.

Cerințe:

• Experiență minimă de 2 ani în call center stomatologic;
• Excelente abilități de vânzare și comunicare;
• Cunoștințe de limba engleză (nivel conversațional);
• Bune cunoștințe de utilizare a calculatorului (Pachet MS Office & Windows);
• Studii superioare (finalizate sau în curs);
• Experiența în domeniul medical reprezintă un avantaj.

Oferim:

• Posibilitatea de a lucra într-un mediu profesionist și dinamic;
• Program de lucru flexibil, în ture (8h/zi);
• Grilă de performanță aplicabilă din luna a 4-a, cu bonusuri bazate pe rezultatele obținute;
• Oportunitatea de a colabora cu o echipă prietenoasă și orientată spre succes.

Dacă te regăsești în acest rol, așteptăm CV-ul tău!
Fă primul pas către o carieră de succes într-un mediu stomatologic modern și profesionist.