Candidatul ideal

Descrierea Candidatului Ideal pentru Poziția de Operator Call Center

Compania: SC MEDCO SRL
Locația: Bucuresti
Tipul Jobului: Full-time

Profilul Candidatului Ideal:

SC MEDCO SRL, lider în domeniul vânzărilor de produse și servicii de sănătate, caută un operator call center proactiv și orientat spre rezultate, care să se alăture echipei noastre. Candidatul ideal va avea o combinație de abilități excelente de comunicare, cunoștințe în domeniul sănătății și o atitudine pozitivă, având rolul de a promova și vinde produsele noastre către clienți și de a oferi suport de înaltă calitate.

Responsabilități:

Gestionarea apelurilor telefonice intrante și ieșite, promovând produsele și serviciile companiei și furnizând informații detaliate despre acestea.
Identificarea nevoilor clienților și oferirea soluțiilor potrivite, adaptate cerințelor acestora.
Realizarea de vânzări și atingerea obiectivelor de performanță stabilite.
Întocmirea și actualizarea documentației de vânzări și a informațiilor despre clienți în sistemele interne.
Oferirea unui suport profesional și eficient clienților, rezolvând eventualele probleme și întrebări legate de produse și servicii.
Colaborarea cu echipa de vânzări și marketing pentru a îmbunătăți strategii și procesele de vânzare.

Descrierea jobului

Responsabilități:

Gestionarea apelurilor telefonice intrante și ieșite, promovând produsele și serviciile companiei și furnizând informații detaliate despre acestea.
Apelarea cientilor din portofoliu in vederea obtinerii de comenzi si a asigura continuitate disponibilitatii produselor la raft.
Identificarea nevoilor clienților și oferirea soluțiilor potrivite, adaptate cerințelor acestora.
Realizarea de vânzări și atingerea obiectivelor de performanță stabilite.
Întocmirea și actualizarea documentației de vânzări și a informațiilor despre clienți în sistemele interne.
Oferirea unui suport profesional și eficient clienților, rezolvând eventualele probleme și întrebări legate de produse și servicii.
Colaborarea cu echipa de vânzări și marketing pentru a îmbunătăți strategii și procesele de vânzare.
Crearea de raporate ale activitatii prestate.

Cerințe:

Diplomă de bacalaureat sau echivalentă; studii superioare în domeniul medical, farmacologic sau în domeniul afacerilor sunt un avantaj.
Experiență anterioară în call center, vânzări sau într-un rol similar, preferabil în domeniul sănătății.
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română; cunoștințele de limbi străine sunt un avantaj.
Capacitate de a lucra într-un mediu dinamic, cu multiple sarcini și termene limită.
Abilități de comunicare, cu orientare spre rezultate și atingerea obiectivelor.
Cunoștințe de bază despre produsele și serviciile din domeniul sănătății și terminologia specifică sunt preferabile.
Familiaritate cu software-ul Microsoft si a programului de gestionare a clientilor si facturare.

Beneficii:

Laptop
Abonament de sanantate privat
Pachet salarial competitiv și comisioane pe vânzări.
Oportunități de dezvoltare profesională și training continuu.
Mediu de lucru stimulativ și colaborativ.
Posibilitatea de a contribui la succesul unei companii de top în domeniul sănătății și de a ajuta la îmbunătățirea vieților clienților noștri.

Dacă ești motivat, ai abilități excelente de vânzare și îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică, te invităm să aplici pentru această poziție. Așteptăm cu interes să primim aplicația ta!