Responsabilități:

• Procesarea comenzilor online: Vei gestiona comenzile de la primire până la finalizare, asigurându-te că totul decurge fără probleme.
• Verificarea corectitudinii datelor de facturare: Vei contribui la menținerea standardelor de calitate prin verificarea informațiilor din facturi.
• Generarea AWB-urilor și a facturilor: Vei avea grijă ca toate comenzile să fie documentate corect și expediate la timp.
• Comunicarea cu clienții: Contactezi clienții pentru a verifica informațiile de livrare și pentru a te asigura că totul este în regulă.
• Oferirea de suport clienților: Îi vei consilia cu privire la produsele disponibile, modalitățile de livrare și plată, făcându-le experiența cât mai plăcută.
• Colaborarea cu echipa: Lucrezi îndeaproape cu colegii din alte departamente pentru a rezolva orice provocări apar în procesul de comandă.
• Verificarea mărfii returnate: Te asiguri că retururile sunt corecte, din punct de vedere cantitativ și calitativ, astfel încât totul să fie în ordine.
• Ajutor în perioadele aglomerate: În perioadele de vârf, vei contribui la împachetarea coletelor, făcând echipa mai eficientă și livrările mai rapide.
• Comunicarea cu gestionarul sau șeful de depozit: Vei comunica eventualele diferențe sau probleme legate de recepție sau expediție, contribuind la buna desfășurare a activităților în depozit.
• Monitorizarea expedierilor: Menții o relație bună cu firmele de curierat și te asiguri că toate comenzile ajung în siguranță la clienți.
• Respectarea termenelor: Lucrezi într-un ritm eficient pentru a respecta termenele de livrare, contribuind la satisfacția clienților.

Beneficii atractive pentru tine:

• Pachet salarial atractiv: Salariu corelat cu experiența și performanțele tale.
• Transport decontat: Îți plătim abonamentul de transport în comun pentru a ajunge la birou fără griji.
• Bonuri de masă: Îți oferim bonuri de masă pentru a te bucura de prânzuri delicioase în fiecare zi.
• Bonusuri și cadouri: Prime de Crăciun și Paște pentru a celebra sărbătorile, precum și cadouri speciale pentru colegii care au copii.
• Stabilitate și siguranță: Oferim un mediu de lucru stabil, sigur și predictibil de peste 25 ani.
• Program de lucru convenabil: Luni până vineri, cu pauză de masă de 30 de minute, astfel încât să îți poți organiza timpul eficient.
• Flexibilitate: Program de lucru flexibil și un mediu de lucru prietenos.
• Weekenduri și sărbători libere: Ne bucurăm de weekenduri libere și respectăm zilele naționale, astfel încât să ai timp de odihnă și relaxare.
• Condiții moderne de lucru: Vei lucra într-un depozit încălzit, dotat cu sală de mese și vestiar – tot ce ai nevoie pentru a fi confortabil pe tot parcursul zilei de muncă.
• Mediu de lucru dinamic: Lucrul într-un mediu modern, cu o echipă tânără și dinamică.
• Tehnologii de ultimă generație: Oportunitatea de a lucra cu tehnologii și soluții software de ultimă generație.
• Dezvoltare profesională: Posibilități de dezvoltare profesională și de avansare în cadrul companiei.