• Oferă suport utilizatorilor interni pe probleme legate de aplicații (software):

- Utilizarea sistemului de operare
- Utilizare suitei de aplicații Microsoft Office
- Utilizare a aplicațiilor interne specifice
- Utilizare a oricaror alte aplicații folosite

• Oferă suport utilizatorilor interni pentru instalarea și configurarea diverselor aplicații atât interne cât și externe
• Oferă suport hardware utilizatorilor, intervenind ori de câte ori este nevoie pentru repunerea în funcțiune a echipamentelor de lucru (desktopuri, imprimante, telefoane mobile)
• Configurează și menține funcțională infrastructura de rețea existentă la nivelul birourilor de lucru (prize, cabluri, patch-panel-uri)
• Răspunde prompt la orice problemă aparută la utilizatori, urmărind rezolvarea acesteia în cel mai scurt timp și cu un consum minim de resurse
• Respectă și urmează politicile de securitate privind echipamentele de lucru ale companiei
• Raportează superiorului direct orice problemă aparută la utilizatori, ce nu poate fi rezolvată în timp rezonabil pentru a primi suportul adecvat
• Pastrează în permanență o colaborare bună cu colegii și cere feedback ulterior remedierii problemelor
• Răspunde solicitărilor de orice natură venite din partea superiorilor
• Se deplasează în interes de serviciu pentru a oferi suport clienților interni aflati în alte locații decât cea principală.

Pentru acest post, compania își rezervă dreptul de a solicita referințe profesionale și/sau scrisori de recomandare.