Responsabilități:

• Crearea și actualizarea conturilor clienților în aplicație.
• Ghidarea și oferirea de suport continuu clienților în procesul de înrolare.
• Asistență clienți prin e-mail, chat, telefon și alte canale.
• Furnizarea de soluții rapide și eficiente, cu informații clare și precise.
• Crearea și implementarea procedurilor de lucru pentru îmbunătățirea proceselor interne.

Candidatul ideal:

• Abilități excelente de comunicare și cunoștințe foarte bune de limba română.
• Abilitatea de a prioritiza sarcinile și a gestiona multiple taskuri simultan.
• Empatie, atitudine pozitivă, orientată spre client și spirit de inițiativă.
• Experiență în relații cu clienții și cunoașterea industriei HoReCa (preferabil).
• Flexibilitate și dorința de a învăța și de a se adapta.

Oferim:

• Oportunitatea de a contribui activ la dezvoltarea unei companii aflate în expansiune.
• Implicare în gestionarea conturilor mari si internaționale pe masura ce compania se extinde.
• Creștere rapidă în cadrul companiei și un rol esențial în dezvoltarea echipei.
• Salariu net de 4000 lei, cu posibilitate de creștere rapidă.
• Program de lucru fix (L-V, 9:00 – 18:00).

Echipa noastră tânără și dinamică este motivată de succesul clienților noștri! Dacă îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică și să-ți lași amprenta asupra succesului companiei, aplică acum!