Responsabilitati

• Gestionarea proceselor operationale (colectare creante in etapa amiabila si/sau juridica) in vederea asigurarii eficientei si eficacitatii acestora;
• Oferirea de suport operational in rezolvarea diverselor spete sau erori aparute in functionarea proceselor;
• Planificarea si proiectarea proceselor din aria de responsabilitate prin dezvoltarea si documentarea fluxurilor de lucru si a procedurilor operationale, stabilirea obiectivelor si a indicatorilor de performanta (KPIs);
• Monitorizarea si analiza performantei proceselor de colectare prin urmarirea indicatorilor de performanta pentru a evalua eficienta acestora si realizarea de rapoarte periodice pentru managementul superior;
• Imbunatatirea continua a proceselor prin identificarea si implementarea oportunitatilor de imbunatatire a proceselor (reducere pierderi din proces si cresterea rezultatelor procesului) utilizand metodologii precum Six Sigma, Lean sau Problem solving;
• Gestionarea resurselor si a riscurilorasociate proceselor operationale, inclusiv dezvoltarea planurilor de contingenta.
• Facilitarea comunicarii intre departamentele implicate si colaborarea cu acestea pentru alinierea proceselor operationale cu obiectivele strategice ale companiei.
• Coordonarea sau participarea in proiecte si initiative pentru atingerea obiectivelor strategice ale companiei sau ale departamentului.

Oferta noastra:

• Sistem flexibil de beneficii in platforma Benefit Systems - poti alege beneficiile care se potrivesc nevoilor tale (valoare pachet lunar peste media pietei);
• Asigurare medicala privata ce acopera servicii complexe;
• Work-life balance - program flexibil si mod de lucru hibrid;
• Sediu central, usor accesibil, cu design adaptat pentru co-working (Bucuresti, Timpuri Noi);
• 21 zile de concediu de odihna + 1 zi libera pentru ziua de nastere + zile de concediu pentru vechimea in companie;
• Oportunitati de dezvoltare (cursuri interne si externe)