Quality Assurance Analyst with Polish and English (relocation to Romania required) Miejsce pracy: Bucharest Technologies we use Operating system Windows About the project We are excited to announce a new project within Wipro Technologies, a leading brand in the industry with a strong and diverse history. We are currently looking for enthusiastic professionals experienced in the field of Quality Audit to support our new client, a well-known brand in the social media industry. This is a full-time, on-site role, providing you with the opportunity to work from our sustainable and modern office location in Bucharest, Romania. Your responsibilities Perform quality audits on internal and external specialists providing clients with advertising and sales support, as well as specialists working to bring prospective clients into the SMB's portfolio of advertisers; Be the first line of quality when auditing client interactions between Client Services, Strategic Sales, or Account Management; Execute both quantitative and qualitative analyses of data and trends to proactively deliver insights, define goals, and drive improvements; Work closely & hand in hand with other departments to respond immediately to relevant quality-related needs; Participate in internal quality calibrations led by process owners; Participate in the development of quality inspection standards and continuously optimize the process and system platform. Our requirements Minimum 1+ years of experience in Quality audit, Quality management or with Quality Assurance Programs; Proficiency in English and Polish – at least B2 level; Excellent verbal & written communication & presentation skills; Ability to work in fast and evolving workflows with eye for detail; Ability to maintain calm while meeting strict deadlines; Comfortably in exercising quality standards in ambiguous scenarios; Computer fluency and understanding the necessity of a data-driven approach; What we offer The chance to work with Top Employer 2024 in Romania; Attractive compensation package with a diverse set of social benefits (Private Pension, PlanMonthly Benefit budget, Medical insurance, Life insurance, Christmas bonus etc); Great career opportunity to work for one of the biggest brands in the world in a unique work environment; Open-concept offices designed for both team work and relaxation with ping pong, billiards, foosball etc; Child Birth Allowance; Sport events sponsorship for employees; Complex Record & recognition scheme ( both non-monetary and monetary options); Monthly subscription @ Bookster - the first modern library for companies in Romania; Employee Referral Program with attractive incentive schemes; Extra annual leave days depending on the total length of working experience at Wipro; Growth opportunities through upskilling/ reskilling programs and a variety of learning and development platforms as well as through internal & external trainings and certifications; Platform to actively participate and make an impact through Sustainability and Corporate Social Responsibility projects; Relocation assistance is offered to those who are not currently in Bucharest for a smooth transition; Benefits sharing the costs of sports activities private medical care life insurance remote work opportunities flexible working time fruits retirement pension plan no dress code coffee / tea holiday funds redeployment package employee referral program Multisport Card Equal Opportunity Employer: Wipro is an Equal Opportunity Employer. We provide consideration for all qualified applicants regardless of race, color, religion, gender, marital status, age, ethnicity, national origin, sexual orientation, political views, disability, or any other characteristic protected by law. Internal Reporting and Whistleblower Protection: Wipro IT Services Poland Sp. z o.o. adheres to the Internal Reporting and Whistleblower Protection Regulations. Candidates can submit internal reports via email to [email protected], through the Internet at www.wiproombuds.com, or by post/courier to Wipro's registered office. Wipro IT Services With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro to learn, grow, and create a career path that makes us an organization of opportunities beyond boundaries of region, age, gender, ability, and routine. We invite you to be a part of this experience! Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w: Al. Jerozolimskie 123/A, 02-017 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].