Candidatul ideal

Receptioner:

• Studii in turism.
• Experienta obligatorie pe post similar
• Cunoscator al limbii engleze scris si vorbit.comportament si o prezenta cultivata,
• Sociabil
• Memorie buna,
• Abilitate de a improviza,
• Indemanare
• Persoana de incredere.

Barman/Ospatar:

• Cunostinte de limba engleza
• Aspect placut, prezenta agreabila, amabilitate, solicitudine;
• Atitudine pozitiva si concilianta in relatiile cu clientii si colegii;

Descrierea jobului

Receptioner:

• Sa repartizeze camerele in functie de cerintele si solicitarile clientilor
• Sa ii intampine pe oaspeti
• Sa dea sfaturi si sa informeze oaspetii, inclusiv sa poarte conversatie in limbi straine
• Sa se ocupe de plangerile si solicitarile oaspetilor
• Sa indeplineasca anumite servicii speciale, cum sunt apeluri telefonice pentru trezirea oaspetilor, transmiterea de mesaje etc.
• Sa tina inregistrarile si sa faca munca specifica de birou
• Sa organizeze folosirea eficienta a spatiilor din hotel

Barman/ospatar: Descrierea jobului

• Program lucru: 5 zile/saptamana
• Interval orar : 06:30 - 14:30
• Servirea micului dejun
• Servirea exemplara a clientilor;
• Pregatirea locului de servire pentru o noua comanda,
• Mentinerea unui mediu de munca sigur si curat,
• Indeplinirea altor sarcini curente atribuite de catre superiorul direct, in concordanta cu necesitatile imediate ale unitatii.