Candidatul ideal

Casa Comana Boutique Hotel **** din Bucuresti angajeaza Receptioner(a).

• Persoana organizata, comunicativa, vesela, energica si dinamica, atenta la detalii, serioasa si punctuala;
• Abilitati foarte bune de comunicare interpersonala,
• Simt de improvizatie dezvoltat
• Rezistenta la lucru in conditii de stress,
• Disponibilitatea de a lucra in ture de zi/noapte
• Experienta anterioara in industria hoteliera - reprezinta un avantaj;
• Cunoasterea limbii Engleza nivel mediu
• Cunostinta unei alte limbi de circulatie internationala - reprezinta un avantaj;
• Foarte bune cunoştinţe de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);

Descrierea jobului

• Este responsabil de primirea oaspetilor si procesarea rapida a cerintelor acestora
• Urmareste si verifica evolutia sosirilor, actualizand fisele de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata
• Este responsabil de efectuarea rezervãrilor;
• Se ocupa de atribuirea camerelor si de pregatirea cartelelor/cheilor pentru oaspeti
• Check-in/ check-out
• Face balanta încasãrilor zilnice;
• Asigurã rezolvarea promptã a reclamatiilor primite din partea clientilor;
• Asigurã transmiterea de informatii corecte si în timp util clientilor;
• Coopereazã eficient cu personalul care asigurã întretinerea, curãtenia si paza hotelului.
• Cunoaste tot timpul statutul si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare
• Raspunde intrebarilor si solicitarilor oaspetilor atat personal cat si la telefon.
• Promoveaza hotelul si mentine o atmosfera de intelegere si ajutor reciproc in randul angajatilor si lucreaza in echipa

Beneficii:

• Salariu atractiv + bonuri de masa
• Contract individual de munca perioada nedeterminata
• masa pe zi este asigurata
• Decontare transport
• Mediu de lucru placut si motivant
• Echipa tanara si profesionista