Preluare apeluri de la solicitanti de informatii/pacienti, in vederea furnizarii de informatii sau/si inregistrarea programarilor;
Verifica ca fiecare serviciu acordat sa fie validat si semnat;
Verifica zilnic plafonul consumat si urmareste programarile existente sa acopere acest plafon;
Mentine comunicarea eficienta cu medicii.
Verifica biletele de trimitere fizice si le coreleaza cu datele electronic;
Transmite neconformitatile zilnic catre seful de departament;
Preluarea pacientilor in cadrul clinicii si inregistrarea informatiilor in programul informatic al spitalului;
Relationarea eficienta printr-o abordare empatica a pacientilor spitalului;
Rezolvarea prompta si intr-un mod profesionist a situatiilor prezentate de pacienti, prin colaborarea cu celelalte departamente;
Oferirea informatiilor solicitate de catre pacientii spitalului;
Arhivare documentatie.
Restul responsabilitatilor si beneficiilor se vor discuta in cadrul interviului.