Candidatul ideal

Abilitatile tale
Ne vom potrivi daca tu:

• Ai cunoștințe de limba franceză C1 - nativ
• Esti proactiv, automotivat și orientat spre soluții
• Esti flexibil pentru a lucra pe diferite ture (luni-duminică)

Descrierea jobului

Reimaginează-ți cariera
Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and “Best Company Culture", an de an.
Suntem în căutarea de Reprezentanți Servicii Clienți vorbitori de limba franceza care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate.

Creștere în carieră și dezvoltarea personală
Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.

Ce vei face în acest rol
În calitate de Reprezentant Servicii Clienți în echipa noastră, vei:

• Examina solicitarile venite din partea clienților si vei raspund la acestea în funcție de nevoile și situațiile pe care le pot intampina
• Gestiona interacțiunile pe mai multe canale (90 % e-mail, 10 % voce)
• Dezvolta competente și vei invata cum să utilizezi soluții software care îmbunătățesc viața oamenilor
• Susține experiențe de brand mai bune pentru clienții noștri

Ce ai de castigat
Beneficii:

• Contract full time pe o perioadă nedeterminată
• Bonus de persormanță
• Ai posibilitatea sa alegi dintr-o serie de beneficii flexibile de pe platforma My Benefit
• Abonament medical 
• Bonus de recomandare a unui prieten
• Formare completă, plătită despre proiectul pe care vei lucra
• Program de dezvoltare a carierei și cursuri de specialitate

Concentrix este un angajator care oferă șanse egale de angajare
Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabile.

Eligibilitate
În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.