Reimaginează-ți cariera

Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and "Best Company Culture", an de an.
Suntem în căutarea de Reprezentanți Servicii Clienti vorbitori de limba română și engleză (on-site) care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate.

Creștere în carieră și dezvoltarea personală

Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.

Ce vei face în acest rol

Ca Reprezentant al Clienților în echipa noastră, vei:

Analiza cererile și așteptările clienților și vei răspunde acestora în funcție de nevoile și situațiile lor
Gestiona interacțiuni prin mai multe canale (ex.: apeluri, e-mail, rețele sociale sau chat) pentru a asigura o experiență constantă a clienților
Dezvolta abilități și învăța să folosești soluții software care îmbunătățesc viața oamenilor
Contribui la îmbunătățirea experienței de brand pentru clienții și partenerii noștri

Ce îți oferim

În acest rol, beneficiezi de avantaje care îți susțin stilul de viață unic:

Contract de muncă pe perioadă nedeterminată, full-time
Bonus de performanță
Posibilitatea de a alege dintr-o gamă largă de beneficii flexibile prin platforma dedicata
Abonament medical
Bonusuri pentru recomandarea unui prieten
Training complet plătit despre companie și proiectul pe care vei lucra
Programe de dezvoltare profesională, cursuri specializate și cursuri de limbi străine

Eligibilitate

În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.