Responsabilitati:

• Sa conduca eficient echipele din subordine (participarea la procesul de recrutare, controlul si evaluarea rezultatelor muncii, motivare, transmiterea informatiei) cu scopul de a optimiza timpul de lucru si utilizarea instrumentelor de lucru;
• Asigurarea indeplinirii cerintelor clientilor (prin a fi in permanenta la curent, rezolvarea problemelor curente, culegerea de informaţii despre nevoile clientilor etc.) si îndeplinirea cerinţelor ce rezulta din contractul cu clientul;
• Supervizarea planului de operatiuni;
• Asigurarea, intocmirea si circularea corecta a documentelor legate de serviciile oferite clientiilor;
• Intocmirea de rapoarte si analize legate de timpul de lucru, de productivitate, rapoarte care se bazeaza pe datele primite de la subordonati;
• Asigurarea utilizarii corespunzatoare a bunurilor date in folosinta (instrumente,bunuri, echipamente).
• Sa indeplineasca obiectivele de performanta si de comportament stabilite de superiorul direct, conform procedurilor in vigoare, de care ia cunostinta prin fisele individuale de obiective;