Responsabilități principale:

1. Coordonarea activităților zilnice ale service-ului: Planificarea și gestionarea activităților de reparație și întreținere auto, asigurându-se că toate lucrările sunt realizate la timp și conform standardelor de calitate.

2. Supervizarea echipei tehnice: Coordonarea și motivarea echipei de mecanici, tehnicieni și personal auxiliar. Oferirea de suport tehnic și managerial, inclusiv evaluarea performanței și dezvoltarea profesională a personalului.

3. Diagnoză și soluționare tehnică: Asigurarea diagnosticării corecte a problemelor tehnice și supervizarea reparațiilor pentru a garanta eficiența și calitatea execuției.

4. Interacțiunea cu clienții: Comunicarea cu clienții pentru a explica problemele tehnice, soluțiile propuse și costurile aferente. Gestionarea eventualelor reclamații și asigurarea unei experiențe pozitive pentru clienți.

5. Gestionarea resurselor și a bugetului: Optimizarea utilizării resurselor (piese de schimb, echipamente) și gestionarea costurilor de operare ale service-ului. Colaborarea cu furnizorii pentru aprovizionarea cu piese și consumabile.

6. Respectarea normelor legale: Asigurarea conformității cu reglementările legale în vigoare referitoare la siguranța în muncă, inspecțiile tehnice și protecția mediului.

7. Monitorizarea performanței service-ului: Analizarea indicatorilor de performanță, cum ar fi volumul de lucrări, timpii de execuție și satisfacția clienților, pentru a identifica oportunități de îmbunătățire.


Beneficii:

1. Pachet salarial competitiv: Salariu atractiv, corelat cu experiența și performanțele, plus bonusuri de performanță legate de atingerea obiectivelor de service și de satisfacția clienților.

2. Tichete de masă sau alte beneficii extra-salariale.

3. Bonusuri de performanță in functie de vanzarile realizate pe categoria de piese

4. Training și dezvoltare profesională: Acces la cursuri de formare profesională și oportunități de dezvoltare în cadrul companiei.

5. Mediu de lucru modern: Lucru într-un service auto bine echipat, cu tehnologie de ultimă generație.

6. Oportunități de avansare: Posibilitatea de a evolua în carieră, în funcție de rezultate și de implicarea în activitățile service-ului.

7. Stabilitate profesională: Contract pe termen lung și un loc de muncă stabil, într-o companie recunoscută în domeniu.


Acest job este ideal pentru cineva cu o combinație de abilități tehnice, leadership și dorință de a conduce o echipă performantă, într-un mediu dinamic.