Ce responsabilități vei avea?

• Organizează, distribuie și monitorizează activitatea de service
• Ține legătura cu clientii despre reparatii și monitorizează evoluția reparațiilor
• Raspunde de realizarea corectă și la timp a lucrărilor
• Raspunde de calitatea lucrarilor executate, de respectarea termenilor contractelor încheiate între societate și clienți
• Oferă soluții la problemele tehnice apărute/raportate de angajații aflați în subordinea sa
• Oferă suport Inginerilor de receptie pentru toate reparațiile efectuate
• Efectuează analize privind frecvența problemelor tehnice aparute la utilaje
• Gestionează și verifică rapoartele de lucru pentru fiecare subordonat
• Pregătește ingineri/tehnicieni cu privire la modul de lucru și intervențiile service
• Realizarea planificării lucrărilor pe zile și alocarea lor pe tehnicieni;
• Supraveghează funcționarea utilajelor si instalațiilor la punctul de lucru respectiv
• Verificarea pontajelor și aprobarea cererilor de concediu;
• Gestionează și verifică rapoartele de lucru pentru fiecare subordonat
• Raportează direct superiorului ierarhic situații excepționale, situații de urgență și cazuri speciale
• Participă la training-uri externe organizate de furnizori externi și efectuează instruiri interne cu subordonații săi.

Obiective:

• Rentabilizarea și eficientizarea activității de service;
• Menținerea funcționalității la capacitate maximă a atelierului;
• Coordonarea tehnicienilor pentru realizarea reparațiilor programate;
• Creșterea calității lucrărilor;
• Termene de execuție transparente

Beneficiile pe care ți le oferim:

• Bonus de performanță
• Tichete de masă
• Mașină de serviciu
• Abonament de servicii de sănătate
• Asigurare de sănătate și de viață
• Training inclus
• Diferite evenimente pentru angajați: celebrări, Ziua Companiei